+52 1 55 2786 4391
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Sabemos que a todos nos pueden suceder contratiempos que salen de nuestras manos, y es por esto que el Instituto Mexicano de Aromaterapia, S.C., (en adelante IMA) emite la presente política, de Reembolsos en Talleres, Cursos, Diplomados, y Eventos en línea o presenciales (en adelante Eventos).
A todas las personas que se inscriben a alguno de nuestros Eventos, mediante pago con tarjeta presente y no presente de crédito ó débito, cheque, efectivo, y transferencia de fondos, y que por algún motivo no podrán asistir.
Nota: Los plazos se contarán a partir de la recepción del correo, para que el IMA, pueda determinar el monto a reembolsar.
Enviando un correo a la dirección info@institutodearomaterapia.com.mx, indicando:
El IMA tardará 10 días naturales en realizar el reembolso correspondiente.
El IMA, avisará por correo electrónico si será por medio de trasferencia bancaria, o efectivo.
El IMA podrá cancelar el Evento, por las siguientes causas:
En ambos casos, a los asistentes que hayan realizado el pago del Evento, se les reembolsará el 100% de su pago. El IMA, los contactará para informarles el método de pago de la devolución.
Se entiende por caso fortuito o fuerza mayor, aquellos hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de cualquier de las partes, siempre y cuando no se haya dado causa o contribuido a ellos, como lo son, terremotos, incendios, inundaciones, eventos de la naturaleza y climatológicos, tráfico aéreo, marchas, entre otros.
En estos casos, el IMA realizará la devolución del 50%, menos gastos de gestión a los participantes, ofreciendo re programar el Evento.
El IMA, autoriza la sustitución de asistentes, siempre y cuando, contemos con el aviso de sustitución al correo antes mencionado con por lo menos 3 días hábiles, antes del evento.
Cualquier duda respecto de ésta política, por favor no dude en contactarnos en el correo electrónico info@institutodearomaterapia.com.mx.